Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Der Wandel der Arbeit und die damit einhergehende Technologisierung und Virtualisierung, sowie ein verstärkter Fokus auf individuelle Kompetenzen und Emotionen prägen die derzeitige Arbeitswelt und vor allem die Art der Zusammenarbeit. Im Rahmen der vorliegenden Studie wurde untersucht, ob ein Zusammenhang zwischen der Emotionalen Intelligenz von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und der subjektiv wahrgenommenen Arbeitszufriedenheit, sowie der erlebten psychischen Belastung besteht. Weiters wurde analysiert, ob der Grad der Virtualisierung der Zusammenarbeit einen moderierenden Effekt auf den Zusammenhang zwischen den zuvor genannten Konstrukten hat. Im Rahmen einer Online-Erhebung wurden mehr als 300 Personen dazu befragt. Entgegen den Erwartungen zeigen die Forschungsergebnisse, dass die Emotionale Intelligenz einen signifikanten positiven Effekt auf die psychische Belastung sowie einen signifikanten negativen Effekt auf die Arbeitszufriedenheit hat. Die moderierende Rolle des Virtualisierungsgrades konnte nur teilweise belegt werden. Die Ergebnisse bekräftigen die Bedeutung der Emotionalen Intelligenz als Einflussfaktor auf die Zusammenarbeit und die Notwendigkeit weiterer Forschungen. Ursachen und Handlungsmöglichkeiten werden diskutiert.

In recent decades, the world of work has been affected by rapid development of new technologies and virtualization as well as by a greater emphasis on individual competencies and emotions. The following study investigates the question whether there is a relationship between the employee’s emotional intelligence and job satisfaction as well as mental strain through occupational stress. Moreover, it is explored whether the degree of virtuality of collaboration has a moderating effect on the above-mentioned constructs. In course of an online survey, more than 300 people have been interviewed. Contrary to expectations, the results showed a significant positive relationship between emotional intelligence and mental strain through occupational stress, as well as a significant negative effect on job satisfaction. Further, the moderating effect of the degree of virtuality of collaboration could only be reported partially. However, these findings support the relevance of emotional intelligence as an important factor influencing collaboration and the necessity of further research. Causes and possible actions are discussed.