Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Obwohl Social Media noch ein junges Thema ist, hat es unsere herkömmliche Kommunikation bereits verändert. Für Unternehmen bedeutet dies eine Umstrukturierung traditioneller Marketingstrukturen. Unternehmen müssen ihr bisheriges, klassisches Marketingkonzept um Social Media erweitern und den veränderten Gewohnheiten der Verbraucher/innen anpassen.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Social Media und versucht die Fragestellung zu beantworten, ob sich Social Media als Marketinginstrument in einem Unternehmen eignet. Weiters werden Detailfragen, wie die Entwicklung von Social Media, Chancen und Risiken von Social Media Marketing, mögliche Unternehmensziele und Maßnahmen, Aktivitäten und Erfolgsfaktoren sowie Richtlinien für den Umgang mit Social Media im Unternehmen, behandelt.
Um die Fragestellungen zu beantworten, wurde die Arbeit in Form einer Literaturanalyse durchgeführt.
Mit dieser Arbeit wurden nicht nur der Nutzen und die Einsatzmöglichkeiten von Social Media Marketing herausgearbeitet, sondern auch die Notwendigkeit, Social Media Marketing im unternehmensinternen Marketing zu integrieren, unterstrichen.

Although Social Media is still a young topic it has already changed our traditional communication. This means for companies a restructuring of traditional marketing structures. Companies have to integrate Social Media in their present classic marketing concept and adopt it to the changed habits of the consumers.
The given thesis deals with Social Media and aims to answer the question if Social Media is appropriate as a marketing tool in a company. Further detailed questions like the development of Social Media, chances and risks of Social Media Marketing, possible aims of the company and appropriate measures, activities and success factors as well as guidelines for the handling with Social Media in the company will be treated.
The method to answer the questions of the thesis is a literature analysis.
The results of this thesis show not just the benefit and the possibilities of using Social Media Marketing, but also the necessity to integrate Social Media Marketing in the internal marketing of the company.