Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Diese BA führt die Diskussion der ersten Arbeit über den Aufbau eines Start-Up Unternehmens im Sprachunterrichtssektor fort. Es wurde hier eine empirische Studie an Hand einer Webseitenanalyse des Mitbewerbs durchgeführt. Eine Kundenanalyse mit Hilfe einer Befragung von einigen Firmen, welche am Campus 21 in Brunn am Gebirge situiert sind, als auch von Privatpersonen, rundet die Studie ab. Die Methodik der Webseitenanalyse erfolgte mit der SWOTAnalyse, bei dem die Stärken und Schwächen der jeweiligen Unternehmen auf Grund ihrer dargestellten Webseiteninformation untersucht und interpretiert wurden. Die Befragung erfolgte an Hand eines schriftlichen Fragebogens, das allerdings quantitative und qualitative Fragen zum Inhalt hatte. Die Befragungen wurden persönlich durchgeführt, wobei sich danach teilweise eine kurze, qualitative Diskussion ergab. Darauf aufbauend folgt die Erkenntnisgewinnung für das Produkt, seine Positionierung und seine Vermarktung. Obwohl die Stichprobe nicht repräsentativ ist, zeigen die Ergebnisse doch eine Tendenz: Ein Dienstleistungsunternehmen im Sprachunterrichtssektor kann sich am Anfang hauptsächlich nur durch besseres Service, ein besseres Angebot sowie durch ein besseres Preis-Leistungsverhältnis von seiner Konkurrenz differenzieren.

This paper continues the discussion of setting up a company in the foreign language teaching sector in the south of Vienna. An empirical study was undertaken in the analysis of competitors’ websites. Customer analysis was done with the help of a questionnaire. The interviews took place personally at some companies situated in Brunn am Gebirge, as well as with individuals. Some of the interviews resulted in a qualitative discussion. On the basis of the results, the future prospect of the product itself, its development, positioning and marketing were discussed. Although the random sample cannot be seen as representative, it does show a tendency: Differentiation of a start-up language company can only be achieved through improved service, improved programmes as well as an improved price-performance ratio.