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  Titel: Vertrauen im beruflichen Kontext - Bedeutung von Vertrauen für die Stresswahrnehmung und Resilienz im Umgang mit Veränderungen
  AutorIn: Daniel Johannes Rausch
  Typ: Masterarbeit
  ÖFOS 2012 Code:
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPMA
  Betreuung: Nina Miklavc
  Datum: 2023
  Abstract (de):

Globale Trends bzw. disruptive Ereignisse führen zu einer Zunahme von betrieblichen Veränderungssituationen, welche zu erhöhtem Stress bei Mitarbeiter*innen führen. Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit untersucht die Zusammenhänge zwischen unterschiedlichen Vertrauensausprägungen im beruflichen Kontext und der Stresswahrnehmung in beruflichen Veränderungssituationen bzw. der individuellen Resilienz.

Bei der Erstellung der Studie kam ein quantitativer Forschungsansatz zur Anwendung, wobei eine quantitative Befragung mit 141 erwerbstätigen Personen aus Österreich durchgeführt wurde. Hierbei konnte ein signifikanter Zusammenhang zwischen der Stressausprägung im Zuge von Veränderungssituationen und dem interpersonellen Vertrauen zur direkten Führungskraft und dem Systemvertrauen in Bezug auf das Unternehmen festgestellt werden, wobei höhere Vertrauensausprägungen unabhängig von soziodemographischen Variablen mit weniger wahrgenommenem Stress einhergehen. Die individuelle Resilienz korreliert ebenfalls mit der Ausprägung des Systemvertrauens.

Diese Erkenntnisse legen nahe, dass durch eine Stärkung des Vertrauens innerhalb von Unternehmen ein wesentlicher Beitrag zur Gewährleistung der psychischen Gesundheit und Leistungsfähigkeit von Mitarbeiter*innen im Zuge von Veränderungen geleistet werden kann.


  Abstract (en):

Global trends and disruptive events lead to an increase in change situations, which consequently lead to higher stress levels among employees. This scientific study examines the relationship between different levels of trust and the perception of stress in situations of work-related change and individual resilience.

A quantitative research approach was used for this study, whereby a quantitative survey was conducted with 141 employed people from Austria. As a result, a significant correlation between stress levels during change situations and interpersonal trust towards the direct manager and the organizational trust was found. Higher trust levels are associated with less perceived stress independent of socio-demographic variables. Individual resilience was also found to correlate with the extent of system trust.

These findings imply that through setting a focus on strengthening trust within organizations, a significant contribution to ensuring mental health and performance of employees during change can be achieved.


  Keywords (de): Vertrauen, Stress, Resilienz, Veränderungssituationen
  Keywords (en): trust, stress, resilience, change situations
 
PDF-Dokument WPMA_JG21_Daniel Joahnnes Rausch.pdf