Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die Arbeit ist eine qualitative Studie über den Einsatz von Personalcontrolling in sechs österreichischen Versicherungsunternehmen. Am Beginn der Arbeit werden die theoretischen Grundlagen erläutert. Ausgehend von wesentlichen Begriffen und der organisatorischen Einbindung im Unternehmen werden der Forschungsstand von Personalcontrolling anhand drei ausgewählter quantitativer Studien und die österreichische Versicherungswirtschaft beschrieben. Daraufhin werden Einblicke in den Interviewleitfaden, die Transkription, die Untersuchungsteilnehmer/-innen und die Durchführung der qualitativen Forschung gewährt. Am Ende werden die Ergebnisse der Studie anhand von sechs Blöcken über den Status Quo, das individuelle Verständnis von Personalcontrolling, individuelle Erwartungen an Personalcontrolling, Kennzahlen, Personalberichte und Besonderheiten präsentiert. In der Diskussion wird ein Bezug zu aktuellen ausgewählten Studien hergestellt und ein gesamthafter Ausblick auf Personalcontrolling in österreichischen Versicherungsunternehmen gegeben.

This work is a qualitative study on the use of personnel controlling in six Austrians insurance companies. At the beginning the theoretical background is focused on essential specialist terms, the organizational integration of personnel controlling in the company, the level of research of personnel controlling based on three studies and the characterization of the Austrian insurance industry. The next chapter provides an insight into the method of the study concerning interview manual, transcription, participants of the study and the implementation. The results are summarized in six blocks: status quo, individual understanding of personnel controlling, individual expectations of personnel controlling, key performance indicators, personnel reports and the special character of personnel controlling in insurance companies. In the discussion a connection is made between the studies and finally a comprehensive view is given on personnel controlling in Austrians insurance companies.