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Titel: |
Verbesserung von IT-Projektmanagementprozessen internationaler Teams mittels Videokonferenzsystemen |
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AutorIn: |
Jonathan Martin Prokop |
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Typ: |
Masterarbeit
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ÖFOS 2012 Code: |
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Institution: |
Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WIMA |
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Betreuung: |
Doris Perg |
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Datum: |
2017 |
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Abstract (de): |
Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit Möglichkeiten der Prozessverbesserung in
internationalen Projekten mithilfe von Videokonferenzsystemen. Der Fokus liegt hierbei auf
der Unternehmenspolitik und den Organisationsformen eines international ausgerichteten
Unternehmens. Dabei wird einerseits detailliert auf das EPRG-Modell eingegangen und
andererseits ein Fokus auf Projekt- und virtuelle Organisationen gelegt. Zudem werden
Projektmanagementmethoden und Prozessmodelle strukturiert dargestellt, wobei
Einsatzgebiete und Möglichkeiten der softwareseitigen Unterstützung aufgezeigt werden.
Im empirischen Teil der Arbeit wurde in ausgewählten, international-agierenden
Unternehmen durch Experteninterviews und einer qualitativen Inhaltsanalyse untersucht,
wie Projekte und Mitarbeiter digital unterstützt werden können. Zudem wurde erhoben, ob
Videokonferenzsysteme eingesetzt werden und welche zukünftigen Entwicklungen geplant
sind, um die Kommunikation internationaler Teams noch weiter zu verbessern. |
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Abstract (en): |
The aim of the following master thesis is to point out with the possibilities of process
improvement in international projects with the help of video conferencing systems. The main
focus is the enterprise policy and therefore the organizational forms of internationally
oriented companies. On the one hand the EPRG-model is discussed in detail and on the other
hand focus is placed on project- and virtual-organizations. Furthermore, project management
methods and process models are presented in a structured way on its fields of application
and with further focus on possibilities for software support.
In the empirical part of the thesis expert interviews and a qualitative content analysis were
used to analyze how projects and employees can be supported digitally. In addition, it was
assessed whether video conferencing systems are being used and what future developments
are planned in order to improve the communication of international teams. |
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Keywords (de): |
Internationales Projektmanagement, verteilte Teams, Videokonferenzsysteme, IT-Projektmanagementprozesse, grenzüberschreitende Zusammenarbeit, internationale Kommunikation, Projekt-Kollaboration |
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Keywords (en): |
International project management, virtual teams, video conferencing systems, project management processes, project collaboration |
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Master-Thesis_WIMA_17_Prokop_Jonathan.pdf |
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