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  Titel: Peermediation als Instrument der Konfliktlösung
  AutorIn: Isabella Christine BIRKL-ROSENBERG
  Typ: Bachelorarbeit
  ÖFOS 2012 Code:
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPBA
  Betreuung: Monika Gruber
  Datum: 2012
  Abstract (de):
Die vorliegende Arbeit untersucht, ob theoretisches Wissen über wesentliche Begriffe des Konfliktmanagement und der Mediation Einfluss auf die Einstellung von Jugendlichen zu Konflikten nimmt und ihren Umgang mit Konflikten verändert. Den Rahmen der Wissensvermittlung an Schulen bietet zum Beispiel eine Peer Mediationsausbildung. Hierzu wurden qualitative Interviews mit Berufsschülerinnen/Berufsschülern durchgeführt, die an einer Peer Mediationsausbildung teilgenommen haben. Die Auswertung ihrer Aussagen erfolgt anhand von drei Themenblöcken. Die Untersuchung kommt zu dem Ergebnis, dass eine Veränderung der Einstellung von Jugendlichen, die sich mit wesentlichen Elementen des Konfliktmanagement und der Mediation auseinandergesetzt haben, erzielt werden kann. Konflikte werden von den Jugendlichen vermehrt als Chance zu einer positiven Veränderung wahrgenommen und eine kooperative Grundeinstellung wird gefördert, die sich wiederum auf die Strategie im Umgang mit Konflikten auswirkt. Die gemeinsame Problemlösung wird in Konflikten vermehrt verfolgt. Somit stellt sich die Diskussion, ob Wissensvermittlung über Konflikte und Mediation nicht in den Unterricht integriert werden sollte, um den Schülerinnen/Schülern allgemein die positiven Aspekte von Konflikten und konstruktiven Lösungsmöglichkeiten näher zu bringen.
  Abstract (en):
The work in hand analyses if theoretical knowledge about important concepts of management of conflicts and mediation has an influence on the mindset of the youth towards conflicts and if it changes their approach towards conflict. The frame to transfer this sort of knowledge at schools could be offered with training for peer mediation. For this purpose qualitative interviews with students of trade schools, who participated with a peer mediation training, have been conducted. The interviews have been evaluated by reference to three subjects. The analyses arrives at the result that a change of the youths attitude can be achieved when they are exposed to important parts of conflict management and mediation. By the youths conflicts are seen as a chance to change in a positive way. The attitude to cooperation is encouraged, which also has a positive impact towards the dealings with conflicts and the joint solution of conflicts becomes a primary goal. Thus, the question arises, if the transfer of knowledge about conflicts and mediation should be integrated in the class room to give the students an understanding about the potential beneficial effects of conflicts and the constructive possibilities of a solution.
  Keywords (de): Peer Mediation, Konfliktmanagement, Mediation, Einstellung zu Konflikten, Umgang mit Konflikten, konstruktive Konfliktlösung, kooperative Grundeinstellung, gemeinsame Problemlösung
  Keywords (en): Peer Mediation, Management of conflicts, Mediation, Attitude towards conflicts, dealing with conflicts, constructive solution of conflicts, cooperative attitude, joint solution of conflicts