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  Titel: Peermediation als Instrument der Konfliktlösung
  AutorIn: Isabella Christine BIRKL-ROSENBERG
  Typ: Bachelorarbeit
  ÖFOS 2012 Code:
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPBA
  Betreuung: Monika Heinrich
  Datum: 2012
  Abstract (de):
Die vorliegende Arbeit gibt einen groben Überblick über ausgewählte theoretische Inhalte und methodische Aspekte der Peer Mediationsausbildung an Schulen.

Sie geht der Frage nach, welche Kenntnisnahme theoretischer Inhalte der Peer Mediationsausbildung bezüglich Konfliktmanagement eine Hilfestellung für eine konstruktive Konfliktlösung sein könnten und klärt die grundlegenden Elemente der Peer Mediationsausbildung.

Hierzu wurden anhand einer ausgewählten Literaturanalyse wesentliche Begriffe des Konfliktmanagement erklärt und Elemente der (Peer) Mediation erläutert.

Laut Konfliktforschern kann sich die Einstellung zu Konflikten ändern und somit auch auf ihren Verlauf Einfluss genommen werden, wenn eine theoretische Auseinandersetzung mit Konfliktelementen erfolgt.

Inwieweit dies durch eine Peer Mediationsausbildung gelingt, wird im empirischen Teil der Arbeit anhand qualitativer Interviews von Wiener Berufsschülern untersucht.
  Abstract (en):
The thesis in hand represents a rough overview about selected theoretical contents and methodical aspects of the peer mediation education in school.

It tries to give an answer to the question which theoretical content of peer mediation education, referring to the management of conflicts, could be of help to solve conflicts in a more constructive method.

To tackle this task an analysis of selected literature has been made to explain the most important terms and elements of conflict management.

Conflict researchers believe that the attitude towards conflicts can be changed and subsequently controlled if a theoretical dispute about the elements of a conflict takes place.

The analysis of the validity of the theoretical part of this thesis will take place in the empirical thesis following this paper and will be based on qualitative interviews of viennese school for apprenticeses.
  Keywords (de): Sozialer Konflikt, Einstellung zu Konflikten, Konfliktarten, Konfliktverlauf, Konstruktive Konfliktlösung, Moderation, Mediation, Schiedsverfahren, Peer Mediation.
  Keywords (en): Social conflict, attitude towards conflicts, classes of conflict, progression of conflicts, constructive solution of conflicts, moderation, mediation, arbitration, peer mediation.