Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Akzeptanz von E-Government am Beispiel des Impfservices bei der Generation 60+. Zuerst werden das Thema „E-Government“ und „COVID“ im Rahmen der Einleitung erklärt. Danach gibt der Autor auch einen groben Überblick über E-Government-Services der österreichischen Bundesregierung. Es wird zudem kurz der inhaltliche Aufbau der Arbeit skizziert. Im Mittelteil werden die Interviews mit den acht Interviewteilnehmer:innen dargelegt. Dann erfolgt die Interviewanalyse. Anknüpfend daran zieht der Autor Schlussfolgerungen aus den Ergebnissen und aus der Aufzählung der entscheidenden Faktoren für die Akzeptanz bzw. Herabsetzung der Akzeptant von E-Government-Services. Die Arbeit schließt mit einem Ausblick und mit Beschreibungen von Auswirkungen in der Praxis ab.

The present work by the author deals with the acceptance of e-government using the example of the vaccination service among the 60+ generation. First, the topic of e-government and COVID is explained as part of the introduction. The author then gives a rough overview of the Austrian federal government's e-government services. The complex structure of the work is also briefly outlined. The interviews with the eight survey participants are shown in the middle section. This is followed by the analysis of the interviews. Then the author draws his conclusions from the results and the enumeration of the relevant factors for the acceptance or disparagement of the acceptors of e-government services. The thesis concludes with an outlook and practical implications. Then there is a list of references, a list of abbreviations and a list of abbreviations and terms.