Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Obwohl Emotionen im Arbeitsleben häufig ausgeblendet werden, spielt doch der Umgang mit ihnen, d.h. wie sie reguliert werden, eine wesentliche Rolle. Die Art, wie Führungskräfte Emotionen regulieren (repräsentiert durch die Emotionsregulationsstrategien „Neubewertung“ und „Unterdrückung“), hat Auswirkungen auf die Beziehung zu ihren MitarbeiterInnen, dargestellt durch die Leader-Member Exchange Theorie (Graen & Uhl-Bien, 1995) und deren Selbstwert. Zur Untersuchung der Hypothesen wurden bestehende Fragebögen zu Emotionsregulationsstrategien, Selbstwert, LMX und Persönlichkeitsdimensionen um eigene Items ergänzt und damit eine quantitative Online-Befragung von 17 Teams, bestehend aus je einer Führungskraft und ein bis vier MitarbeiterInnen durchgeführt (n=59). Die Ergebnisse zeigten entgegen der Erwartungen keine Zusammenhänge zwischen den beiden Emotionsregulationsstrategien und den Skalen Selbstwert und LMX. Stattdessen zeigte sich, dass bei MitarbeiterInnen mit steigendem Alter, der Verweildauer in der aktuellen Position und der Dauer der Zusammenarbeit mit dem direkten Vorgesetzten der LMX-Wert und die Werte für „Unterdrückung“ abnahmen. Außerdem zeigte sich, dass Führungskräfte vermehrt Neubewertung als Emotionsregulation einsetzen, je eher sie der Meinung sind, dass negative Gefühle sie daran hindern klar zu denken. MitarbeiterInnen setzen Neubewertung vermehrt ein, wenn sie ihre eigenen Gefühle gut ausdrücken können und haben einen höheren Selbstwert, wenn sie in der Arbeit Gefühle wie Vertrauen oder Zuversicht verspüren.

Showing emotions at the workplace is not very common. Nevertheless, people have to deal with their emotions. The way leaders deal with emotions, represented by “reappraisal” and “suppression” affects their employees and the relationship between both, operationalized by the leader-member exchange theory (LMX). Aim of this thesis was to examine those correlations by quantitative online-questionnaire of 17 leaders and one to four of their employees (n=59). There could not be found any correlations between emotion regulation strategies and LMX or self-esteem. Nevertheless, there was found a correlation between longer duration of employees in their position and lower LMX as well as correlation between leaders using reappraisal and the opinion that negative emotions hamper clear thinking. Employees use appraisal habitually if they are good at expressing their feelings and they have higher selfesteem when perceiving feelings like trust or confidence at work.