Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die Arbeitsbedingungen administrativer MitarbeiterInnen an österreichischen Universitäten haben sich im Laufe der letzten Jahre aufgrund gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen stark verändert. Anhand von fünf leitfadengestützten qualitativen Interviews wurde in der vorliegenden Studie versucht, die Frage nach dem Einfluss des Führungshandelns auf das Belastungserleben administrativer MitarbeiterInnen einer österreichischen Universität zu beantworten. Weiters wurden Fragen nach dem Einfluss gängiger Führungswerkzeuge wie MitarbeiterInnenmotivation, Konfliktmanagement und Kommunikation beantwortet. Der Zusammenhang zwischen Führungsstil und Belastungserleben der MitarbeiterInnen konnte bestätigt werden, ebenso die Bedeutung der Anwendung definierter Führungswerkzeuge auf das Wohlbefinden der MitarbeiterInnen. Aufgrund einer Gegenüberstellung der Ergebnisse mit der gängigen Literatur liefert die Arbeit Denkanstöße für eine ganzheitliche Betrachtung der Führungsforschung in Hinblick auf die psychische Entlastung der MitarbeiterInnen.

Working conditions of administrative staff of Austrian universities have significantly changed throughout the past due to changes in social and economic labor environment. Based on five guided qualitative interviews the influence of Leadership behavior on emotional stress of administrative employees of an Austrian university should be proved. Further the question of the influence of different instruments of Leadership, like motivation, conflict management and communication was answered. The coherence between Leadership behavior and emotional stress of administrative employees and the influence of certain instruments Leaders can use, were confirmed. Comparing the analysis with established literature the thesis presents causes for thought, a holistic view of leadership research.