Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Business Intelligence (BI) und die zahlreichen Analysesysteme, die in Unternehmen eingesetzt werden, sind von entscheidender Bedeutung, um auf dem turbulenten und wettbewerbsintensiven Markt von heute zu überleben. Vor diesem Hintergrund untersucht diese Arbeit die Auswirkungen der Erfolgsfaktoren auf die Einführung von BI in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Ein Beispiel eines KMU, das BI erfolgreich eingeführt hat, wird für diese Arbeit herangezogen. Es wurde die empirische "Research Review"-Methode angewandt, um mehr als 200 wissenschaftliche Quellen zu analysieren. Die Ergebnisse der Analyse zeigen, dass es einige kritische Erfolgsfaktoren wie unter anderem Wissensmanagement, Technologieorientierung und Marktintelligenz gibt, die die Implementierung von BI in KMU beeinflussen. Ziel dieser Arbeit ist es daher den Unternehmern ein Leitfaden für den Aufbau eines BI-Systems anzubieten, das die Gesamteffizienz und Wettbewerbsfähigkeit ihrer Organisationen verbessern kann.

Business Intelligence (BI) and the numerous analytics systems that are used within organisations are critical for any business to survive in today's turbulent and highly competitive marketplace.  Therefore, this work investigates the impact of critical success factors (CSF) on the implementation of BI in SMEs. An example of a SME, which has successfully implemented BI, is utilized for this work. The empirical “Research Review” method was applied to analyse more than 200 scientific sources. The findings of the analysis revealed that there are some CSF such as among others knowledge management, technology orientation and market intelligence, which affect business intelligence implementation in SMEs. Hence, this work provides a guidance to entrepreneurs for the development of a BI-system that can improve overall organizational efficiency and competitiveness.