Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Analyse der Stakeholder:innenzufriedenheit im Softwareentwicklungsteam Warehousing & Production der REWE International AG IT hinsichtlich des Einsatzes agiler oder klassischer Softwareentwicklungsmethodiken und geht der Frage nach: „Wie unterscheidet sich die Zufriedenheit der Stakeholder:innen eines Softwareentwicklungsteams der RIAG IT bei der Anwendung klassischer und agiler Softwareentwicklungsmethoden?“. Es wird eine intensive Literaturrecherche durchgeführt, die sich auf bestehende Arbeiten zu den Themen Mitarbeiter:innen- und Kunden: innenzufriedenheit mit klassischen und agilen Vorgehensmodellen, Projektergebnissen und Softwareprodukten und deren Qualitätsaspekten konzentriert. Die Literaturrecherche zielt darauf ab, bestehende Theorien, die zur Datenerhebung verwendeten Methoden und die Rahmenbedingungen, in denen die Studien stattfanden, zu untersuchen, um sie mit dieser Forschung in Beziehung zu setzen. Die gewählte Methode zur Erhebung von Primärdaten ist eine Online-Umfrage, deren Ziel die Gewinnung quantifizierbarer Daten über die Zufriedenheit der Stakeholder:innen des IT-Produktteams der REWE International AG ist. Es wird eine quantitative Auswertung durchgeführt, die zu dem Ergebnis führt, dass der Einsatz agiler Methoden zu einer um 26 % höheren Stakeholder:innenzufriedenheit in der betrachteten Gruppe führt. Die Studie trägt zum Verständnis der Zufriedenheit beim Einsatz agiler und klassischer Vorgehensmodelle im spezifischen Kontext der IT der REWE International AG bei und liefert Erkenntnisse, die für die praktische Anwendung wertvoll sind.

This bachelor thesis focuses on analysing the stakeholder satisfaction in the software development team Warehousing & Production of REWE International AGs IT regarding the use of agile or classic software development methodologies and addresses the question: "How does the stakeholder satisfaction in a software development team of RIAG IT differ when applying classical compared to agile software development methodologies?". An intensive literature review is done, focusing on existing work on the topics of employee and customer satisfaction with classic and agile software development methods, project outcomes and software products and their quality aspects. The literature review aims to explore existing theories, the methods used to collect data and the settings in which the studies took place to put them into correlation with this research. The chosen method to collect primary data is an online questionnaire survey aimed to gain deeper knowledge on the satisfaction of stakeholders of the REWE International AG IT product-team. A quantitative evaluation is done which leads to the result that the use of agile methodologies leads to 26 % more stakeholder satisfaction in the given group. The study contributes to the understanding of satisfaction when applying agile and classical methodologies within the specific contexts of REWE International AGs IT and provides insights that are valuable for the practical application.