Einträge gefunden: 2717 von 2790. Filter zurücksetzen
 
  Titel: Implementierung eines Energiemanagementportals zur Erhöhung der Kundenbindung
  AutorIn: Peter Mayrhofer
  Typ: Masterarbeit
  ÖFOS 2012 Code:
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WIMA
  Betreuung: Igor Miladinovic
  Datum: 2020
  Abstract (de):

Der Trend für den Einsatz von Energiemanagement in Unternehmen nimmt aufgrund
steigender Energiepreise, neuer Gesetzgebungen oder auch wegen der neuen Klimapolitik
weiter zu. Als Hilfsmittel dienen Softwaresysteme, die zu einer Steigerung der Effektivität
und Effizienz beitragen können. Viele dieser Systeme werden noch lokal und von den
Unternehmen eigenständig betreut. Diese Lizenzmodelle bringen Nachteile für den
Betreiber als auch für den Anbieter mit sich.
Es soll daher anhand des Unternehmens ASKI Industrie Elektronik GmbH ein Prototyp
implementiert werden, der als Software as a Service Dienst angeboten werden kann. Dabei
soll untersucht werden, welche Maßnahmen zur Steigerung der User-Experience getroffen
werden können, damit sich die Kundenbindung erhöht.
Energiemanagementsysteme haben einen großen Funktionsumfang, zu dem der Benutzer
oder die Benutzerin einen einfachen Zugang haben soll. Es zeigt sich, dass sich durch
geringe Anpassungen bei einem überlegten Aufbau positive Entwicklungen hinsichtlich der
Benutzbarkeit ergeben.

  Abstract (en):

The use of energy management systems in companies continues to rise due to rising energy
prices, new legislation or also due to new climate policy. Software systems that can help to
increase effectiveness and efficiency serve as tools. Many of these systems are still managed
locally and independently by the companies. These license models have disadvantages for
both the operator and the provider side.
Therefore, a prototype should be implemented, based on the company ASKI Industrie
Elektronik GmbH, to offer it as software as a service. The aim is to investigate what
measures can be taken to improve user experience in order to increase customer loyalty.
Energy management systems have a wide range of functions and users should have easy
access to them. It turns out that simple adaptations based on a thoughtful structure result
in positive developments in terms of usability.

  Keywords (de): Internet of Things, Energiemanagement, Cloud Computing, Kundenbindung, Energieplattform
  Keywords (en): Internet of Things, Cloud Computing