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Titel: |
Zabbix-Monitoring von Filialen zur Minderung der Wartungszeiten |
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AutorIn: |
Andreas Mayr |
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Typ: |
Bachelorarbeit
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ÖFOS 2012 Code: |
502050 Wirtschaftsinformatik
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Institution: |
Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WIBA |
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Betreuung: |
Christoph Jungbauer |
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Datum: |
2022 |
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Abstract (de): |
Verringert der Einsatz von Zabbix den zeitlichen Wartungsaufwand für die Filialen? Die vorangegangene Frage stellt den Kern der Arbeit dar und verfolgt das Ziel, den zeitlichen
Wartungsaufwand für die Filialen der Waldviertler Werkstätten GmbH zu verringern. Ermöglichen soll dies der
Einsatz der Überwachungssoftware „Zabbix“. Zur Beantwortung der Frage wurde ein Experiment durchgeführt
und im Zuge dessen die Wartungszeiten von zwölf zufällig ausgewählten Filialen aufgezeichnet. Anschließend
wurde das Monitoring-Tool Zabbix implementiert und danach die Wartungszeiten erneut erfasst. Auf Basis der
Vorher-nachher-Daten wurde der t-Test für verbundene Stichproben durchgeführt und die Ergebnisse ließen
auf einen signifikanten Unterschied schließen. Die Frage wurde somit beantwortet und das Ziel erreicht,
obwohl nur einige wenige Funktionen der Software angewandt wurden und weitere Zeiteinsparungspotentiale
ungenutzt blieben. Als Kritikpunkte für die statistische Validität wurden der geringe Stichprobenumfang und
der kurze Beobachtungszeitraum bei der zweiten Messung genannt. |
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Abstract (en): |
Does the use of Zabbix reduce the time required for the maintenance of the stores? The goal is the reduction of the time maintenance effort for the stores of Waldviertler Werkstätten GmbH. An
experiment was conducted to answer the above question. Therefore, twelve branches were randomly selected
and the time for the maintenance effort was recorded. Afterwards, the monitoring tool Zabbix got implemented
and the times were recorded again. Subsequently, a paired t-test was undertaken, where the results showed
a significant decrease in time, due to the usage of Zabbix. Even though many functions of Zabbix remained
unused, the efforts resulted in achieving of what they were aiming at. However, there is also criticisms of the
statistical validity. A low sample size and the short observation period for the second measurement could
influence the quality of the statistical results negatively. |
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Keywords (de): |
Zabbix, Zeiteinsparung, Wartungsaufwand, IT-Geräte, Monitoring, entfernte Systeme, Fernüberwachung undFernverwaltung |
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Keywords (en): |
Zabbix, time saving, maintenance effort, IT devices, remote systems, remote monitoring and remote management (RMM) |
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Mayr_Andreas_2022.pdf |
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