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Abstract (de): |
Der demografische Wandel bedingt im Bereich der stationären Altenpflege erhöhten Bedarf an Pflege bei gleichzeitig verminderter Zahl an Nachwuchs von Pflegekräften. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit, aktive Pflegekräfte lange im Beruf zu halten, um die Versorgung der wachsenden Zahl pflegebedürftiger Personen bewerkstelligen zu können. Arbeitszufriedenheit und Arbeitsfähigkeit spielen eine wichtige Rolle, um dieses Ziel erreichen zu können. Diverse Managementmaßnahmen üben Einfluss auf Arbeitszufriedenheit und Arbeitsfähigkeit von Pflegekräften in der stationären Altenpflege aus. Am Beispiel einer Pflege- und Betreuungseinrichtung für ältere Menschen im südlichen Niederösterreich wurde mittels fünf leitfadengestützter Interviews mit Personen aus der Managementebene, und anschließender qualitativer Inhaltsanalyse nach Mayring, versucht, die Fragen nach Auswahl, Umsetzung und Evaluierung von Maßnahmen zur Steigerung der MitarbeiterInnenzufriedenheit und Arbeitsfähigkeit, insbesondere für Pflegekräfte über 50 Jahren, zu beantworten. Es konnte festgestellt werden, dass Arbeitszufriedenheit und Arbeitsfähigkeit einen hohen Stellenwert in der untersuchten Einrichtung aufweisen. Diverse Erhebungsmethoden zur Ermittlung von MitarbeiterInnenzufriedenheit, aber auch BewohnerInnen- und Angehörigenzufriedenheit finden Anwendung und unterliegen Evaluierungsmaßnahmen. Es wird eine Palette an Maßnahmen zur Steigerung von Arbeitszufriedenheit und Arbeitsfähigkeit umgesetzt. Als besonders relevant wurden Dienstplaneinteilung, Führungsstil, Kommunikation und Gesundheitsförderung dargestellt. Altersteilzeit stellt in der untersuchten Einrichtung ein wirksames Modell dar, um ältere Pflegekräfte länger im Dienst halten zu können. |
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Abstract (en): |
Due to the demographic change, the need of inpatient care for elderly increases, meanwhile the number of young nursing staff is decreasing. Obtaining nursing staff at work till retirement could keep the threatening gap of fewer nursing staff small. Job satisfaction and work ability play an important role in achieving this goal, as like various management models measure influence. For example an exploration in a nursing and care facility for older people in southern Lower Austria was made to answer the questions about selection, implementation and evaluation of measures to increase employee satisfaction and work ability, especially for employees older than 50 years. It was done using five guideline-based interviews and a qualitative content analysis according to Mayring. It was found that job satisfaction and ability to work have a high priority in the examined institution. Various survey methods are used to determine employee satisfaction, the satisfaction of patients as well as of relatives. The division of services was described to be particularly relevant for employee satisfaction. Partial retirement is an effective model for keeping older nurses on duty longer. |