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In der Führungsforschung wird heute postuliert, dass Führungskräfte nicht nur Fachkompetenz, sondern auch vermehrt emotionale Intelligenz benötigen. Damit wird die Fähigkeit beschrieben, Emotionen in Bezug auf sich selbst und andere Personen wahrzunehmen, auszudrücken, zu verstehen und sinnvoll zu handhaben. Anhand von qualitativen Interviews wurde die Wahrnehmung und Einschätzung von Mitarbeiter/innen in Bezug auf emotional intelligentes Verhalten von Führungspersonen im beruflichen Kontext untersucht. Das Ergebnis dieser Studie bestätigt, dass emotional intelligente Führungskräfte über eine gute emotionale Selbst- und Fremdwahrnehmung verfügen. Sie besitzen Empathie und Einfühlsamkeit, wodurch sie Gefühle erkennen und den Zusammenhang von Bedürfnissen verstehen. Zusätzlich pflegen sie einen wertschätzenden Umgang mit Mitarbeiter/innen, um diese zu Qualitäts- und Leistungssteigerungen zu motivieren. Allerdings hat diese Studie gezeigt, dass emotionale Führung noch nicht in allen Unternehmen Einzug gehalten hat.

Today in leadership studies it is postulated that managers need not only expertise, but also, and increasingly, emotional intelligence. Emotional intelligence is the ability to observe emotions related to oneself or to others, to express them, understand them and to handle them usefully. Based on qualitative interviews, the perception and assessment of employees with respect to emotionally intelligent behavior of Leaders was examined in a professional context. The result of this study confirms that emotionally intelligent leaders have a good emotional perception of themselves and of others. They have empathy and sensitivity, through which they recognize feelings and understand the interrelations of needs. In addition, they maintain a respectful interaction with their staff to motivate them to quality and performance enhancements. This study has shown that emotional guidance has not yet taken hold in all companies.