Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Das Maß an Einfluss, den die Kommunikationsweise einer Führungskraft auf ihre MitarbeiterInnen
hat, scheint insbesondere in der Arbeitsform des Home Office bedeutsam zu sein. Im
Speziellen seit der SARS-CoV-2 Pandemie hat die Arbeitsform der Telearbeit weiter an Popularität
zugenommen und rückte in das Interesse vieler ArbeitnehmerInnen und -geberInnen.
Aus diesem Grund wurde der Fokus dieser Arbeit auf die Kommunikationsgestaltung einer
Führungskraft und ihre Auswirkungen auf die Arbeitszufriedenheit der Home Office MitarbeiterInnen
gelegt. Um die aufgestellten Hypothesen prüfen zu können, wurde ein standardisierter
Fragebogen erarbeitet und in Folge eine quantitative online Befragung durchgeführt. Die
Ergebnisse deuten darauf hin, dass das verbale Führungsverhalten sowie die Führungsbeziehung
unterschiedlich starken Einfluss auf spezielle Aspekte der Arbeitszufriedenheit der Angestellten
haben. Insbesondere die Qualität der Führungsbeziehung scheint hier von Bedeutung
zu sein. Den stärksten Effekt haben die Führungsbeziehungsqualität, die Kommunikationsqualität
und das verbale Führungsverhalten auf die Arbeitszufriedenheit bezogen auf
die/den Vorgesetzte/n. Die Ergebnisse legen zudem nahe, dass nicht nur ein Zusammenhang
zwischen der Kommunikationsqualität einer Führungskraft und der Zufriedenheit mit einem
Unternehmen besteht, sondern diese sogar dadurch möglicherweise vorhersagbar sind.

The degree of influence that a manager's communication style has on his or her employees
seems to be particularly significant in the home office environment. Especially since the SARSCoV-
2 pandemic, telecommuting has become more popular and appealing to the interest of
many employees and employers. For this reason, the focus of this paper was on the communication
design of a manager and its impact on the job satisfaction of home office employees.
In order to test the hypotheses, a standardized questionnaire was developed and a quantitative
online survey was conducted. The results indicate that verbal leadership behavior as well as
the leadership relationship have varying degrees of influence on specific aspects of employees'
job satisfaction. In particular, the quality of the leadership relationship seems to be of importance
here. The strongest effect has the leadership relationship quality, the communication
quality and the verbal leadership behavior on the job satisfaction related to the supervisor(s).
The results also suggest that there is not only a connection between the communication quality
of a manager and satisfaction with a company, but that this may even be a predictable result.