Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die Corona-Pandemie hat den Trend zur bargeldlosen Zahlung einen massiven Aufschwung verpasst und dessen Entwicklung in Österreich stark beschleunigt. Dennnoch hat Herr und Frau Österreicher eine ausgeprägte Präferenz für die Bargeldzahlung und somit, im Vergleich mit anderen europäischen Staaten eine Nachholbedarf. Die Forschungsfrage soll ermitteln, wie sich der Anteil der ausschließlich bargeldlos Zahlenden aktuell darstellt und die Akzeptanz der unterschiedlichen bargeldlosen Zahlungsmethoden sowie die Gründe für oder gegen deren Nutzung ermitteln. Dazu erfolgte im ersten Teil eine umfangreiche Literaturrecherche zur geschichtlichen Entwicklung des Geldes sowie zu den Eigenschaften und Funktionsweisen der unterschiedlichen Zahlungsarten. Im zweiten Teil wurde eine Online-Umfrage zu diesem Thema durchgeführt. Wie die Auswertung zeigt, werden bargeldlose Zahlungsmethoden durchaus posotiv gesehen, einzig bei der bargeldlosen Zahlung mittels Bezahl-App ist eine gewisse Skepsis bemerkbar. Es hat sich auch gezeigt, dass die bargeldlose Zahlung bei den Östereicher:innen gerade im Bezug auf höhere Ausgaben sehr beliebt ist. Dennoch werden, gerade kleine Beträge und vor allem im Bereich Dienstleistung bar bezahlt.

The coronavirus pandemic has given the trend towards cashless payments a massive boost and greatly accelerated its development in Austria. However, Austrians still have a strong preference for cash payments and therefore have some catching up to do compared to other European countries. The research question is intended to determine the current proportion of people making exclusively cashless payments and the acceptance of the various cashless payment methods as well as the reasons for or against their use. To this end, the first part of the study involved an extensive literature review on the historical development of money and the characteristics and functions of the various payment methods. In the second part, an online survey was conducted on this topic. As the evaluation shows, cashless payment methods are viewed quite positively, with a certain degree of scepticism only noticeable when it comes to cashless payment via a payment app. It has also been shown that cashless payment is very popular with Austrians, especially when it comes to higher expenditure. Nevertheless, small amounts in particular, especially in the service sector, are often paid in cash.