Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Sensorisches Marketing, das heißt Marketing, in dem die fünf Sinne des Menschen angesprochen werden, wurde aufgrund von zunehmendem Wettbewerb des stationären Handels mit Online-Shops gegründet, um den KundInnen ein Einkaufserlebnis zu bieten. Jedoch sind sensorische Marketingmaßnahmen nicht nur an reale Geschäfte gebunden, sondern können auch durch den Fortschritt der Technik in den immer wichtiger werdenden E-Commerce eingebunden werden. Lange galt die These, dass das Internet auf eine audiovisuelle Zweidimensionalität beschränkt sei. Durch technische Errungenschaften ist es aber auch möglich, den Geruchs-, Geschmacks- und Tastsinn der KonsumentInnen anzusprechen. Das Ziel dieser Arbeit ist es, geeignete Anwendungen darzustellen und deren mögliche Einflüsse auf den Erfolg von sensorischem Marketing anhand von Studien zu analysieren. Weiters sind sensorische Maßnahmen im Internetauftritt einer Marke wichtig für das gesamte Markenimage und verlängern die Verweildauer der KundInnen, was auch schließlich den Umsatz steigert.

Sensory marketing, marketing in which the five human senses are addressed, was founded due to increasing competition between stationary trade and online-shops in order to offer customers a shopping experience. However, sensory marketing measures are not only tied to real transactions but can also be integrated into the increasingly important e-commerce due to technological advances. For a long time, it was believed that the Internet was limited to an audiovisual two-dimensionality. However, thanks to technical achievements, it is also possible to address the consumer's senses of smell, taste and touch. The aim of this work is to present suitable measures and to analyze their possible influences on success using studies. Furthermore, sensory measures on the internet presence of a brand are important for the overall brand image and leads to a longer length of stay for customers, which ultimately increases sales.