Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die Faktoren, die Arbeitszufriedenheit von in Unternehmen angestellten Personen beeinflussen, sind vielfältig. Darunter finden sich negative Einflüsse, wie mangelnde Kommunikation mit KollegInnen oder Führungskräften sowie positive Einflüsse, wie die Aufrechterhaltung und Pflege von unternehmensinternen Beziehungen zu KollegInnen und Führungskräften. Da sich die Arbeitszufriedenheit auf die Gesundheit und Leistung angestellter Personen auswirkt und beides sowohl der Person selbst als auch dem Unternehmen schaden kann, wird der Fokus dieser Arbeit auf Faktoren gelegt, die Arbeitszufriedenheit signifikant erhöhen können. Um die Hypothesen zu untersuchen, wurde ein standardisierter Fragebogen entwickelt. Dieser wurde im Anschluss für eine quantitative online Erhebung eingesetzt. Die Auswertung der Befragung zeigte, dass die Arbeitszufriedenheit mit der Kommunikation mit KollegInnen, die soziale Unterstützung durch KollegInnen am Arbeitsplatz, mit der Kommunikation zur Führungskraft und mit der MitarbeiterInnen-Führungskraft-Beziehung korrelieren. Im Unternehmen angestellte Personen sind umso zufriedener mit der Arbeit, je zufriedener sie mit der Kommunikation mit ihren KollegInnen sind. Die Arbeitszufriedenheit ist auch höher, je besser die durch ArbeitskollegInnen erfahrene soziale Unterstützung beurteilt wird.

The factors influencing the job satisfaction of people employed in companies are manifold. These include negative influences like the lack of communication with colleagues or executives, and positive influences such as maintaining in-company relationships with colleagues and supervisors. Thus, job satisfaction affects the health and performance of employees and both could harm the person as well as the company, the focus of this work lies on factors which can significantly increase job satisfaction. To answer the hypothesis, a standardized questionnaire was developed which was used for a quantitative online survey. The analysis of the survey’s outcome showed that job satisfaction correlates to communication with colleagues, their social support at the workplace, to leadership communication, and to the employee- supervisor relationship. Persons employed at a company are more satisfied with the work, the more satisfied they are with the communication between them and their colleagues. Further, job satisfaction is higher the better the social network with their colleagues is experienced.