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Titel: |
Kommunikation und Entwicklung virtueller Teams - Eine Fallstudie |
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AutorIn: |
Maria LÄMMERMAYER |
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Typ: |
Bachelorarbeit
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ÖFOS 2012 Code: |
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Institution: |
Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPBA |
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Betreuung: |
Christa Walenta |
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Datum: |
2014 |
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Abstract (de): |
Diese Fallstudie beschäftigt sich mit Kommunikation und Entwicklung eines spezifischen virtuellen Teams. Mithilfe einer quantitativen Online‐Befragung erfolgt die Messung der Kommunikationszufriedenheit des Teams. Des Weiteren werden teilstrukturierte qualitative ExpertInneninterviews mit Mitgliedern des virtuellen Teams durchgeführt, um die Stimmungen hinsichtlich der virtuellen Zusammenarbeit in differenzierter Form zu erheben. Im Zuge der Daten‐ und Inhaltsanalyse wird bei folgenden Bereichen Handlungsbedarf identifiziert: Kommunikationsklima, Zusammenhalt, Know‐how, Meeting‐Kultur, Transparenz und Integration. Zu den jeweiligen Punkten werden praktische Empfehlungen für das Führungsteam ausgearbeitet. Die Umsetzung dieser Empfehlungen soll die Entwicklung des virtuellen Teams fördern und zudem zur Steigerung der Kommunikationszufriedenheit im virtuellen Team beitragen. |
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Abstract (en): |
This case study deals with communication and development of a specific virtual team. By using a quantitative online survey, the communication satisfaction of the team is measured. Furthermore, semi‐structured qualitative expert interviews are conducted with virtual team members in order to collect perceptions related to the virtual collaboration in a differentiated manner. Upon the data and content analysis following action areas are identified: communication climate, cohesion, know‐how, meeting culture, transparency and integration. For each area recommendations addressed to the leadership team are elaborated. The implementation of these recommendations should contribute to the development of the virtual team and in addition help to increase the team’s communication satisfaction. |
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Keywords (de): |
virtuelle Teams, Kommunikation, Kommunikationszufriedenheit, medienvermittelte Kommunikation, Teamentwicklung |
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Keywords (en): |
virtual teams, communication, communication satisfaction, computer‐mediated communication, team development |
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