Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Diese Arbeit befasst sich mit der Generation Z im Berufsbild FlugbegleiterIn.
In den letzten Jahren gab es in vielen Unternehmen Beobachtungen und Wahrnehmungen der Arbeitseinstellung und Arbeitsweise dieser MitarbeiterInnen-Gruppe, die teilweise nicht dem Anforderungsprofil entsprechen.
Um die Generation Z kennenlernen zu können, wurden zunächst allgemein die Werte, Einstel-lungen, Verhaltens- und Arbeitsweisen anhand von Definitionen aus der wissenschaftlichen Literatur und Studien beschrieben. In weiterer Folge befasste sich die Arbeit intensiv mit der Personalauswahlmethode „Assessment Center“ und deren Struktur.
Ziel der Arbeit war es herauszufinden, welche Übungen ein Assessment Center beinhalten sollte, um die passenden zukünftigen FlugbegleiterInnen für eine Fluglinie bestmöglich aus-wählen zu können.

This bachelor’s thesis is about flight attendants of the generation Z.
In the last few years, companies made observations and perceptions concerning the work attitude of the Gen Z, which sometimes interfere with the job profile.
At the beginning of this thesis, general definitions about the values, attitudes and attitudes to work of the Gen Z were analyzed to provide an insight in this topic. These were found in sci-entific literature and in studies. The thesis addresses the recruitment process of the assess-ment center and its structure.
The ambition of the thesis was to identify best practice during the assessment center to select the ideal future flight attendants for an airline.