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Titel: |
Digitalisierung der Gastronomie |
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AutorIn: |
Marcus Konegger |
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Typ: |
Masterarbeit
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ÖFOS 2012 Code: |
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Institution: |
Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WIMA |
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Betreuung: |
Michael Hamberger |
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Datum: |
2017 |
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Abstract (de): |
Die Digitalisierung in der Gastronomie umfasst viele Themenbereiche die
heutzutage notwendig sind, um als Unternehmen einerseits im Mitbewerb
bestehen zu können und andererseits kosteneffizient zu arbeiten. Die
Masterarbeit beschäftigt sich mit der technologischen Entwicklung und dem
heutigen Stand der Digitalisierung, inwieweit diese Digitalisierung durch
gesetzliche Regelungen stimuliert ist, welche Vorteile die Unternehmerinnen und
Unternehmer und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch die
Registrierkassenpflicht sehen und welche Auswirkungen die Digitalisierung auf
das soziotechnische System dieser (Gastronomie)Unternehmen hat. Im
Wesentlichen kann gesagt werden, dass es eine signifikante technologische
Entwicklung in den letzten zehn Jahren gegeben hat und dass der heutige Stand
der Digitalisierung von den Unternehmerinnen und Unternehmern höher
eingeschätzt wird als es die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder Kundinnen
und Kunden sehen.
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Abstract (en): |
The digitalization of the gastronomy industry encompasses a number of subject
areas, which are of particular importance nowadays for businesses to remain
competitive on one hand, while operating cost efficiently on the other. The
master’s thesis focuses on the technological development and current status of
digitalization, exploring to what extent digitalization is stimulated by legal
regulations. Further the benefits of the newly mandatory cash register system
for both business owners and employees will be discussed. Finally, this thesis
will discuss which implications digitalization has for the socio-technical systems
of (gastronomy) businesses. It can be said, without a doubt, that technological
advancement has seen rapid and significant development in the last decade. It
appears that business owners deem the current level of digitalization to be
higher, compared to the responses from employees and customers.
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Keywords (de): |
Digitalisierung, Gastronomie, Tourismus, Technologie, technologische Entwicklung, Registrierkassensystem, soziotechnisches System |
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Keywords (en): |
Digitalization, Gastronomy, Tourism, Technology, Technological advancement, Mandatory cash register system, Socio-technical system |
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