Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, welche Faktoren die Motivation der Mitarbeiter:innen im Caravelle Seereisen Center, einem Tourismusunternehmen, besonders beeinflussen und wie sich diese Motivation nach Einschätzung der Mitarbeiter:innen auf die Verkaufszahlen auswirkt. Die Arbeit besteht aus einem theoretischen Teil und einer empirischen Untersuchung. Zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde eine anonyme Online-Umfrage unter den Mitarbeiter:innen des Unternehmens durchgeführt. Ziel ist es, die drei wichtigsten Einflussfaktoren zu identifizieren und herauszufinden, ob und in welcher Weise die Mitarbeiter:innen selbst einen Zusammenhang zwischen ihrer Motivation und den Verkaufszahlen sehen. Die Arbeit richtet sich an Unternehmen im Dienstleistungssektor, die besser verstehen möchten, welche Faktoren ihre Mitarbeiter:innen besonders motivieren und ob diese Motivation tatsächlich Einfluss auf die Verkaufszahlen hat.

This bachelor thesis explores which factors particularly influence the motivation of employees at Caravelle Seereisen Center, a tourism company, and how this motivation, according to the employees’ own assessment, affects sales figures. The thesis consists of a theoretical part and an empirical study. To answer the research question, an anonymous online survey was conducted among the company's employees. The aim is to identify the three most important influencing factors and to examine whether and to what extent the employees themselves perceive a connection between their motivation and sales performance. This thesis is aimed at companies in the service sector that seek to better understand which factors especially motivate their employees and whether this motivation actually has an impact on sales figures.