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  Titel: Relevanz von Social Media im Kaufprozess von im Nischenmarkt der Photogrammetrie und des Bildfluges tätiger Unternehmen: Eine empirische Analyse der Marke UltraCam
  AutorIn: Silke Kemmer
  Typ: Masterarbeit
  ÖFOS 2012 Code:
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPMA
  Betreuung: Boris Maciejovsky
  Datum: 2014
  Abstract (de):
Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit war die Verlagerung der Marketingkommunikation auf digitale Plattformen und dem damit stattfindenden Paradigmenwechsel in der Kommunikationsbranche. Vor diesem Hintergrund bestand die generelle Zielsetzung der vorliegenden Arbeit, den empirischen Nachweis zu erbringen, dass Social Media Kanäle auch bei Kaufentscheidungsprozessen im B2B-Bereich des Nischenmarktes der Photogrammetrie und des Bildfluges eine wichtige Rolle spielen. Dazu wurde im Rahmen einer Fragebogenstudie (n=109) das Informationsverhalten von Personen des Buying Centers im Zielmarkt der Photogrammetrie und des Bildfluges untersucht. Wie die Ergebnisse der Studie zeigen, erfolgt der Informationsgewinnungsprozess im Bereich der Photogrammetrie und des Bildfluges noch vorwiegend über traditionelle Werbekanäle. Social Media Plattformen wird wenig Glaubwürdigkeit zugesprochen und nehmen im Nischenmarkt der Photogrammetrie und des Bildfluges noch einen sehr geringen Stellenwert als Informationsquelle ein.
  Abstract (en):
The starting point of this work was the relocation of marketing communication on digital platforms and the resulting paradigm shift taking place in the communications branch. Against this background, there was the general aim of the present study to provide empirical evidence that social media channels in the niche market of photogrammetry and aerial surveying play an important role in purchase decision-making processes in the B2B sector. Within the scope of a questionnaire study (n=109) the information behavior of individuals of the buying center in the target market of photogrammetry and aerial surveying has been studied. As shown by the results of the present study, the information retrieval process in the field of photogrammetry and aerial image capture still takes place mainly through traditional advertising channels. Social media platforms are awarded little credibility and take even a very minor role as a source of information in the niche market of photogrammetry and image capture.
  Keywords (de): Social Media, Informationsverhalten, Organisationales Beschaffungsverhalten, Kaufentscheidungen, Buying Center, Consumer Decision Journey, Bildflug, Photogrammetrie, UltraCam
  Keywords (en): Social Media, Information seeking behavior, Organisational buying behavior, Buying decisions, Buying Center, Consumer Decision Journey, Aerial surveying, Photogrammetry, UltraCam