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  Titel: Arbeitszufriedenheit als mögliches Mittel der Mitarbeiter*innenbindung – Wesentliche Kriterien für die Arbeitszufriedenheit von Beschäftigten in IT- und IT-nahen-Unternehmen
  AutorIn: Jürgen Bauer
  Typ: Bachelorarbeit
  ÖFOS 2012 Code: 502026 Personalmanagement
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WIBA
  Betreuung: Doris Perg
  Datum: 2024
  Abstract (de):

Trotz regelmäßig steigender Arbeitslosenzahlen gibt es in der IT-Branche gleichzeitig einen Fachkräftemangel. Da es für Unternehmen also schwierig ist, neues geeignetes Fachpersonal zu finden, bedeutet jeder Abgang von bereits in Prozesse, Methoden und Techniken des Unternehmens etabliertem Personal zumeist einen realen, wirtschaftlich merkbaren Verlust.
Arbeitszufriedenheit ist ein relevantes Konstrukt aus dem Bereich der Wirtschafts-, Arbeits- und Organisationspsychologie. Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist herauszuarbeiten, welche drei Faktoren in IKT-Unternehmen bzw. IKT-Abteilungen von Unternehmen aktuell den höchsten Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden haben.
In einer empirischen Untersuchung mittels FEAT-Fragebogen, erweitert um sozio-demographische Items, wurde nach Online-Befragung eine Auswertung hinsichtlich der vier Kernvariablen, der Wichtigkeit der Facetten sowie deren Ausprägungen in Zusammenhang mit Alter, Geschlechtsidentifikation, Betriebszugehörigkeit und Job-Wechsel-Absicht durchgeführt.
Die daraus resultierenden Facetten mit der höchsten Wichtigkeit für die Gesamtstichprobe sind „Optimale Arbeitszeit“, Respekt von Kollegen“ und „Genügend Geld“, wobei eine unterschiedliche Ausprägung zwischen den einzelnen Untersuchungsgruppen nachgewiesen wurde. Ebenso konnte ein Zusammenhang zwischen Arbeitsunzufriedenheit und kurzfristiger Fluktuation nachgewiesen werden.

  Abstract (en):

Despite regularly rising unemployment figures, there is also a shortage of skilled workers in the IT sector. As it is therefore difficult for companies to find new, suitable specialist staff, every departure of personnel already established in the company's processes, methods and techniques usually means a real and economically noticeable loss.
Job satisfaction is a relevant construct from the field of business, work and organizational psychology. The aim of this bachelor thesis is to work out which three factors currently have the greatest influence on the job satisfaction of employees in ICT companies or ICT departments of companies.
In an empirical study using the FEAT questionnaire, supplemented by socio-demographic items, an evaluation was carried out following an online survey with regard to the four core variables, the importance of the facets and their characteristics in connection with age, gender identification, length of service and intention to change jobs.
The resulting facets with the highest importance for the overall sample are “Optimal working hours”, “Respect from colleagues” and “Enough money”, whereby a different level of importance was demonstrated between the individual study groups. A correlation was also established between job dissatisfaction and short-term fluctuation.

  Keywords (de): Arbeitszufriedenheit; IT-/IKT-Branche; FEAT-Fragebogen; Zürcher Model Revisited; Fluktuation
  Keywords (en): Job satisfaction; IT/ICT industry; FEAT questionnaire; Zurich Model Revisited; Fluctuation
 
PDF-Dokument Bauer_Jürgen_00253742_WS24_Perg_2024-10-05.pdf