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Titel: |
Die Verortung von ethischen Fragestellungen im Qualitätsmanagement |
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AutorIn: |
Maria Batthyany-Strattmann |
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Typ: |
Bachelorarbeit
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ÖFOS 2012 Code: |
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Institution: |
Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, ASBA |
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Betreuung: |
Esther Thaler |
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Datum: |
2017 |
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Abstract (de): |
Das Krankenhaus ist mit rund 50% aller Sterbefälle der relevanteste Sterbeort. Seit 2004 ist in Öwsterreich das Gesundheitsqualitätsgesetz in Kraft, das Krankenhäuser gesetzlich verpflichtet ein Qualitätsmanagement-Systerm aufzubauen und weiterzuentwickeln. Häufig kommen in den Krankenhäusern die Modelle DIN ISO 9001, KTQ (Kooperation für Tramnsparaenz und Qualität im Gesundheitswesen) und JCI (Joint Commission International) zur Anwendung. Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht, wie die implementierten Qualitätsmanagementsysteme zu einem würdevollen Sterben im Krankenhaus beitragen können. Die drei Qualitätsmanagement Systeme ISO 9001:2015, JCI und KTQ werden nach ethischen Aspekten im Allgemeinen und zum Thema "STerben und Tod) im Speziellen analysiert. In Folge wurde untersucht, welche weiteren ethischen Anforderungen das Deutsche Palliativsiegel stellt, welches an KTQ-zertifizierte Krankenhäuser vergeben werden kann. |
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Abstract (en): |
With around 50% of mortality taking place in the hospital, it is the most relevant place of death. Since 2004 in Austria the health quality bill is in place, which encourages and obliges hospitals by law, to establish and to develop further their own quality management system. Commonly the models DIN ISO 9001, KTQ (cooperation for transparency and quality within the health sector) and JCI (Joint Commission International) are applied. The bachelor thesis in hand, examines, in which way the implemented quality management systems can contribute to death with dignity within hospitals. The three quality management systems ISO 9001:2015, JCI and KTQ are being analyzed following ethical aspects in general and in regards to the subject of „dying and death“ in particular. Subsequently it was investigated, which ethical requirements the German Palliative Seal imposes, which can be awarded to KTQ-certified hospitals.
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Keywords (de): |
Sterben im Krankenhaus, Qualitätsmanagementsysteme, ISO 9001:2015 JCI, KTQ |
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Keywords (en): |
dying in hospitals, quality management systems, ISO 9001:2015 JCI, KTQ |
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 BA_Endversion.Batthyany-Strattmann.170206.pdf |
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