Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die Bedeutung der Digitalisierung und Innovationen im Einzelhandel nimmt weltweit zu. Die
technischen Lösungen für die Umsetzung der kassenlosen Konzepte können in unterschiedlichen
Ländern aus den rechtlichen und kulturellen Gründen nicht gleich umgesetzt werden. In
dieser Arbeit soll das Augenmerk auf die Digitalisierung des europäischen Einzelhandels gelenkt
werden. In Bezug auf den europäischen Einzelhandel werden solche interessanten Themen
wie die Künstliche Intelligenz und Face Recognition sowie die Umsetzbarkeit von Amazon
Go in den EU-Ländern behandelt. Es werden auch allgemeine Fragen zu den Zukunftsaussichten
der kassenlosen Konzepte in Europa behandelt sowie die Faktoren für den Erfolg der
kassenlosen Konzepte in den anderen Teilen der Welt analysiert. Darüber hinaus werden datenschutzrechtliche
Aspekte der Digitalisierung des europäischen Einzelhandels und die Vereinbarkeit
der kassenlosen Konzepte mit dem europäischen Datenschutzrecht untersucht.
Die Forschungsfragen werden mittels leitfadengestützter ExpertInneninterviews beantwortet.
Der erste Befragte beschäftigt sich mit den datenschutzrechtlichen Fragen rund um die Digitalisierung.
Die zweite Befragte ist eine Führungskraft aus dem Bereich der Digitalisierung und
beschäftigt sich unmittelbar mit der Umsetzung der kassenlosen Konzepte in einem weltweit
bekannten Unternehmen. Dank den Interviews werden wertvolle Informationen über die Entwicklungen
im Bereich der Digitalisierung des europäischen Einzelhandels gewonnen.

The importance of digitization and innovations in retail is increasing worldwide. The technical
solutions for the implementation of cashier-less concepts cannot be used in the same way in
different countries due to legal and cultural issues. In this thesis, the focus is made on the digitalization
of European retail. With regard to European retail, such interesting topics are handled
like Artificial Intelligence and Face Recognition as well as the feasibility of Amazon Go in the
EU countries. There is dealt with the general questions about future prospects of cashier-less
concepts in Europe and the success factors of cashier-less concepts in other parts of the world
are analysed. Furthermore, data protection aspects of the digitization of European retail and the
compatibility of the cashier-less concepts with European data protection law are examined.
The research questions are answered by guideline-based expert interviews. The first interviewee
deals with data protection issues relating to digitization. The second interviewee is a manager
in the field of digitization and is directly involved in the implementation of the cashier-less
concepts in a company known around the world. The interviews will provide valuable information
on developments in the digitization of European retail.