Titel: Einstellung und Verhalten der KundInnen bei Preisangeboten
  AutorIn: Nuray AKBAS
  Typ: Bachelorarbeit
  ÖFOS 2012 Code:
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPBA
  Betreuung: Ingrid Wahl
  Datum: 2013
  Abstract (de):
Preisangebote führen manchmal nicht zu einem erhöhten Konsum durch KundInnen, sondern zu einer Ablehnung der Produkte. In der vorliegenden Arbeit werden daher die Einstellung und das Verhalten von KonsumentInnen in einer Fragebogenstudie mit 60 TeilnehmerInnen untersucht. Bei der Untersuchung werden sechs Hypothesen überprüft: eine Unterschiedshypothese der Geschlechter hinsichtlich der Reaktanz zu Preisangeboten und fünf Zusammenhangshypothesen der Korrelationen von Preisangeboten hinsichtlich Alter, Reaktanz, Einstellungen, Verhalten, Einkommen und Kaufhäufigkeit. Die Ergebnisse zeigen, dass das Alter und das Geschlecht keine Unterschiede im Hinblick zur Reaktanz aufweisen. Personen mit geringen finanziellen Mitteln zeigen positives Verhalten auf Preisangebote. Zudem wird mit vermehrter Kaufhäufigkeit von Preisangeboten positivere Einstellungen zu Preisangeboten gekennzeichnet. Eine positivere Einstellung zu Preisangeboten beeinflusst auch das Kaufverhalten bei Preisangeboten. Bei Personen, die hohen Wert auf Qualität legen, wird Reaktanz bei Preisangeboten ausgelöst. Auf Grund der Ergebnisse können Unternehmen besser entscheiden, wie sie Preisangebote gestalten sollten.
  Abstract (en):
Price discounts do not only lead to high consumption by customers, but to a refusal of products. Therefore the current study examines attitudes and behaviour of customers in a questionnaire study of 60 participants The research examines six hypotheses: a comparison hypothesis of gender regarding the reactance in price discounts and five context hypotheses of correlations of price discounts regarding age, reactance, attitudes, behaviour, income and buying frequency. The results show that age and gender do not express differences with regard to reactance. People with less funding show positive behaviour to price discounts. Moreover an increasing buying frequency of price discounts shows more positive attitudes regarding price discounts. A positive attitude to price discounts influences also the buying behaviour at price discounts. People, who go in for quality will be aware of reactance by price discounts. Due to the results companies can decide better, how to arrange price discounts.
  Keywords (de): Preisangebote, Kaufverhalten, Reaktanz
  Keywords (en): price discounts, buying behaviour, reactance